Aviso de privacidad integral

1. Responsable del tratamiento

Henry II Flores Tovar, persona física que presta servicios profesionales bajo el nombre “C.P. Henry Flores T.” (en adelante, el “Responsable”), con domicilio en Av. Fray Luis de León, Plaza Nazas. CP 76090, Querétaro. Querétaro. México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”).

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a contacto@henryflorest.com. La persona designada para atender sus solicitudes es el propio Responsable.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, cargo, ciudad y país.
• Información sobre su empresa: la que usted proporcione en formularios, en la calculadora del sitio, en el cuestionario previo del Diagnóstico Ejecutivo o durante la prestación de los servicios, como cifras estimadas de ventas y márgenes, estructura o procesos. Se trata con estricta confidencialidad.
• Facturación, si contrata servicios: nombre o razón social, RFC, régimen y domicilio fiscal, y correo para recibir comprobantes.
• Navegación en henryflorest.com: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de visita, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.

Datos sensibles. No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en formularios ni comunicaciones.

Datos de terceros. Si usted nos proporciona datos de otras personas, por ejemplo de colaboradores de su empresa, declara contar con su consentimiento o con un fundamento legal para hacerlo.

3. Cómo obtenemos sus datos

Directamente de usted, a través de los formularios, la calculadora y la agenda del sitio web, por correo electrónico, WhatsApp, teléfono, redes profesionales, conferencias, eventos y reuniones. Los datos de navegación se obtienen de forma automática cuando visita el sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Son indispensables para atender su solicitud o la relación profesional que establezca con el Responsable:

• Atender sus solicitudes de información y contacto.
• Agendar y realizar la conversación inicial.
• Generar y enviarle el análisis de la calculadora u otros materiales que solicite.
• Preparar, realizar y entregar el Diagnóstico Ejecutivo, propuestas y servicios contratados.
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales, legales y contractuales.
• Dar seguimiento a la relación profesional.

Finalidades adicionales (requieren su consentimiento)

No son necesarias para la relación profesional, y usted puede negarse a ellas o revocar su consentimiento en cualquier momento:

• Enviarle el boletín mensual, artículos, contenido e información sobre servicios, programas, formaciones y conferencias.
• Invitarle a eventos.
• Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web para mejorar sus contenidos.

Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, escriba a contacto@henryflorest.com con el asunto “No deseo recibir comunicaciones”, o utilice el enlace de baja incluido en cada correo. Su negativa no afectará los servicios que solicite o contrate.

5. Personas encargadas y transferencias

El Responsable no vende ni cede sus datos personales.

Para operar, se apoya en proveedores que tratan datos únicamente por su cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad: hospedaje del sitio web, correo electrónico, agenda en línea, analítica web y almacenamiento en la nube. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México.

Sus datos solo podrán transferirse sin su consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la Ley, entre otros: cuando lo exija una ley o una autoridad competente, cuando sea necesario para la relación jurídica que usted tenga con el Responsable, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial. El Responsable no realiza transferencias que requieran su consentimiento; si en el futuro fuera necesaria alguna, se lo solicitará previamente.

6. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

• Solicitarlo a contacto@henryflorest.com. Se le incluirá en una lista interna de exclusión.
• Darse de baja con el enlace incluido en cada correo.
• Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
• Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y conocer cómo se tratan (Acceso), a solicitar su corrección cuando sean inexactos o estén incompletos (Rectificación), a pedir que se eliminen (Cancelación) y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@henryflorest.com con el asunto “Derechos ARCO”, incluyendo:

• Su nombre y un medio para recibir la respuesta.
• Copia de su identificación oficial o, si actúa un representante, su identificación y el documento que acredite la representación.
• La descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho (salvo en el caso de acceso).
• El derecho que desea ejercer o lo que solicita.
• Cualquier documento que ayude a localizar sus datos. Si solicita una rectificación, indique las modificaciones y adjunte el documento que las sustente.

El Responsable le comunicará su respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que reciba la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. La respuesta y, en su caso, los datos se entregarán por correo electrónico o en documento electrónico.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podrán cobrarse, en su caso, los costos de reproducción o envío.

Si no está conforme con la respuesta, o no la recibe, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, escribiendo a contacto@henryflorest.com con el asunto “Revocación de consentimiento”, con la misma información indicada para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos. En algunos casos, revocar el consentimiento puede impedir que el Responsable continúe prestándole un servicio.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio henryflorest.com utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento y para obtener estadísticas de uso. Puede deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

10. Seguridad y conservación

El Responsable aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, y guarda confidencialidad sobre ellos, obligación que subsiste aun después de terminada la relación.

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y los plazos que establezcan las disposiciones legales y fiscales aplicables. Concluidos esos plazos, se bloquearán y se suprimirán.

11. Menores de edad

Los servicios y el sitio están dirigidos a empresas y profesionales. El Responsable no recaba intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en henryflorest.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización. Si un cambio implica tratar sus datos para una finalidad distinta a las aquí previstas, se le solicitará nuevamente su consentimiento.

13. Consentimiento

Al proporcionar sus datos por los medios descritos, usted reconoce haber leído este aviso. En los formularios del sitio, su consentimiento se manifiesta al marcar la casilla de aceptación.